當海底撈招聘985外送員：學歷與就業的定位之爭，我們該如何看待？
——從“學歷浪費”到職業路徑的深層思考
海底撈外送招聘廣告。圖/社交媒體截圖
文/職場觀察員
近日，海底撈一則“985/211學歷外送員”招聘廣告引發熱議。網友爭論不休：高學歷人才送外賣是“學歷貶值”，還是企業人才戰略的革新？這場爭議背后，折射出社會對學歷與就業定位的深層矛盾。以下結合案例，探討兩者的關系。
一、事件背景：海底撈的“高學歷補貼”與基層起點
根據招聘廣告，海底撈外送員崗位硬性門檻僅需“會騎電動車”，但學歷越高，補貼越高：普通本科每月1200元，985/211學歷則達2000元，持續6個月。對此，海底撈回應稱，高學歷并非入職門檻，但每年都有雙一流高校生投遞簡歷，公司會為其提供專屬晉升通道，例如管培生計劃，但“所有員工必須從基層做起”。
爭議焦點：
- 反方觀點：“外賣無需高學歷，這是人才浪費”。
- 正方觀點：基層經驗是管理崗的必經之路，高學歷者上限更高。
二、學歷與就業的定位差異：起點≠終點
- 學歷的“敲門磚”作用
學歷在求職初期決定“起點”。例如，許多企業校招時明確要求“本科及以上”，甚至將985/211作為篩選標準。但海底撈案例顯示，學歷補貼更像“額外獎勵”，而非硬性門檻，反映出企業對多樣化人才的開放態度。 - 就業的“能力導向”本質
一名高中畢業的海底撈外送員小劉透露，高學歷同事若能力出眾，晉升速度更快，甚至可能從外送員做到高管。這說明，職業發展最終依賴綜合能力，學歷僅是“加速器”而非“永動機”。 - 基層崗位的“隱藏價值”
海底撈外送員需掌握備餐、溝通、客服等多技能，被稱為“集大成者”崗位。這種復合型經驗，反而為高學歷者提供了全面了解行業的機會，為其未來管理崗打下基礎。
三、爭議背后的真相：就業市場的現實與選擇
- 高學歷者為何選擇基層？
- 現實因素：海底撈外送員月薪可達7000-9000元（部分門店過萬），加上包吃住、補貼等，對應屆生具有吸引力。
- 職業規劃：通過基層積累經驗，進入管理通道。例如，海底撈管培生需輪崗，外送員經歷或成晉升籌碼。
- 企業的“人才儲備”邏輯
海底撈明確表示，高學歷員工有專屬培養計劃，但需從基層證明能力。這種“寬進嚴升”模式，既降低用人風險，又篩選出真正適應行業的人才。
四、案例啟示：學歷與就業如何平衡？
- 破除“唯學歷論”偏見
學歷代表學習能力，但職場更看重解決問題的能力。例如，一名985畢業生從外送員成長為區域經理，其成功關鍵在于將系統性思維應用于服務優化。 - 基層經驗的不可替代性
餐飲行業高管多從服務員做起，因其更懂一線痛點。海底撈創始人張勇也曾強調：“不懂基層的管理者是紙上談兵。” - 個人選擇的核心：長期價值
若將外送員視為過渡性崗位，高學歷者需明確職業目標：是積累行業經驗，還是追求短期高薪？不同選擇導向不同人生路徑。
結語：學歷是帆，能力是船
海底撈事件引發的爭議，本質是社會對“學歷價值”的焦慮。但職場競爭中，學歷與能力并非對立——學歷提供初始動力，能力決定航行距離。無論是選擇基層崗位還是高端行業，關鍵在于明確自身定位，將學歷轉化為解決問題的能力。
正如一位網友所言：“送外賣的博士不可怕，可怕的是他送外賣時還在思考如何優化配送算法。”學歷與就業的定位，最終服務于個人與社會的共同成長。
