回想各大平臺(tái)圍繞“價(jià)格”維度展開正面激戰(zhàn)也就是近兩年的時(shí)間。
從淘寶天貓?zhí)岢?ldquo;回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”，開始將“雙11”、“雙12”、“618”等大促活和“低價(jià)”重新綁定，引入拼團(tuán)模式、提供現(xiàn)金補(bǔ)貼降低消費(fèi)端的購(gòu)買成本等等動(dòng)作；到京東在2022年底，開始明確將“低價(jià)”作為其零售板塊未來(lái)三年的核心戰(zhàn)略，劉強(qiáng)東用整整三小時(shí)的演講描繪了藍(lán)圖，次年推出9.9元包郵，下調(diào)免郵門檻，甚至推出了月月618；再到姍姍來(lái)遲的抖音電商通過修訂招商規(guī)則、連續(xù)降傭、降低保證金，卷入這場(chǎng)戰(zhàn)役......“搶占價(jià)格力心智”似乎成為了各大電商平臺(tái)的戰(zhàn)略高地。
然而，從今年7月份開始，“淘天放棄低價(jià)策略”、“京東撤推低價(jià)策略”等消息開始浮出水面，結(jié)構(gòu)化調(diào)整貨幣化率被重新提起。在新的行業(yè)命題面前，“扶持商家”成為了新的敘事，各大平臺(tái)紛紛開始選擇改變經(jīng)營(yíng)策略，平臺(tái)方與商家的關(guān)系經(jīng)歷新的博弈。
潮汐漲落歸根結(jié)底是受引力牽引，短期內(nèi)南轅北轍的策略震蕩一定程度上受經(jīng)濟(jì)環(huán)境變幻影響，但追蹤其根本原因，還是和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，流量成本居高不下有關(guān)。
01
扶持商家，新電商主旋律

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場(chǎng)均衡理論指出，市場(chǎng)上的商品和服務(wù)的價(jià)格會(huì)在供給和需求的相互作用下達(dá)到一個(gè)均衡點(diǎn)。真正點(diǎn)商戰(zhàn)則是看誰(shuí)最先離這個(gè)均衡點(diǎn)更接近。
“價(jià)格戰(zhàn)”往往“傷敵一千自損八百”，一旦采用低價(jià)策略通常會(huì)導(dǎo)致貨幣化率（即平臺(tái)從交易中獲取的收入占交易總額的比例）的下降，對(duì)整個(gè)平臺(tái)生態(tài)發(fā)出挑戰(zhàn)。
而結(jié)合我國(guó)庫(kù)存周期這一宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，當(dāng)前在零售領(lǐng)域，定價(jià)權(quán)開始向商家轉(zhuǎn)移，這也是這次扶持商家行動(dòng)的大背景。
可以看出，目前幾大平臺(tái)幾乎都推出了扶持商家的重磅政策。抖音電商從降本、強(qiáng)行業(yè)的方向入手，力求促進(jìn)商家增長(zhǎng)；淘寶天貓取消了年費(fèi)，推出0.6%的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)，在“僅退款”上優(yōu)化整體策略。而京東則是全面從流量、AI、超輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等維度去扶持第三方賣家。
新一輪角逐，拼多多動(dòng)作頻出，重磅推出了“百億減免計(jì)劃”，先后推出多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)退免、下調(diào)店鋪保證金、升級(jí)商家售后服務(wù)體系等。