京東集團(tuán)今日發(fā)文稱,有競對平臺強(qiáng)迫騎手不能接京東的訂單,如果接了,會采取封殺措施。
為此,京東推出了一系列緊急措施,包括保障被封殺騎手收入、擴(kuò)招全職崗位、提供"雙職工"就業(yè)支持等。
最后,京東還強(qiáng)調(diào),其永遠(yuǎn)不會強(qiáng)迫兼職騎手“二選一”,并鼓勵大家在各平臺自由接單。
其還向競爭對手喊話稱,水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之!早日回頭是岸!
不得不說,京東集團(tuán)的這波操作,不僅是對競品"二選一"的精準(zhǔn)反擊,更試圖通過強(qiáng)化騎手權(quán)益爭奪行業(yè)話語權(quán)。
比如它提到,某平臺十幾年不為任何一名騎手繳納五險(xiǎn)一金,用算法對騎手極盡壓榨,對騎手安全問題置若罔聞,以及在餐飲門店不賺錢的情況下平臺卻賺取千億利潤,還有就是在暴利驅(qū)使下縱容幽靈外賣。
盡管京東沒有明確宣稱“某平臺”的具體名字,但讀者一眼就能看出,“某平臺”應(yīng)該就是指“美團(tuán)”。
京東外賣與美團(tuán)今年鐵定是硬碰硬了。
4月12日,美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中和京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的社交媒體內(nèi)容截圖,在網(wǎng)上傳播,被網(wǎng)友認(rèn)為是在“隔空喊話”。
王莆中稱,近幾年即時(shí)零售發(fā)展如火如荼,美團(tuán)非餐飲品類的訂單突破了1800萬單,即時(shí)零售業(yè)務(wù)讓對手如鯁在喉,如芒在背。
同一天時(shí)間,京東集團(tuán)新聞發(fā)言人齊珊珊在朋友圈發(fā)布了與京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的內(nèi)網(wǎng)對話,齊珊珊把王莆中上述言論發(fā)給劉強(qiáng)東后,劉強(qiáng)東以平和態(tài)度回應(yīng)道:“不要和人打口仗,不能產(chǎn)生社會價(jià)值。”
隨后劉強(qiáng)東2024年內(nèi)部講話的線上會議視頻流出,劉強(qiáng)東說:“我給京東外賣定一條規(guī)矩,京東外賣賺的凈利潤永遠(yuǎn)不允許超過5%。”
4月15日,美團(tuán)正式發(fā)布即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”,定位為24小時(shí)服務(wù)的購物平臺,主打“30分鐘送達(dá)”。其宣傳視頻中對傳統(tǒng)電商配送的對比,出現(xiàn)“你的東東再等等”標(biāo)語,配圖與京東App標(biāo)識中的狗形象高度相似,被外界解讀為內(nèi)涵京東。
隨后,京東黑板報(bào)發(fā)文“京東不打口水仗,但會堅(jiān)持說實(shí)話”,內(nèi)容幾乎“針尖對麥芒”,一方暗諷傳統(tǒng)電商配送慢,另一方批判“幽靈外賣”,再次點(diǎn)明全額承擔(dān)騎手社保成本,強(qiáng)調(diào)即時(shí)零售“自營品質(zhì)”且“快于30分鐘”。
口水仗背后,即時(shí)零售進(jìn)入2.0時(shí)代。京東提出的這些問題,直接抓住了外賣行業(yè)的痛點(diǎn)。毫無疑問,京東的入局將改寫外賣行業(yè)的競爭邏輯,尤其是會改變平臺和騎手的關(guān)系,眼下,騎手福利就已經(jīng)成為平臺競爭的核心籌碼。